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Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 15 29,41%
DENÚNCIAS 4 7,84%
DIREITO DO CONSUMIDOR 3 5,88%
DÚVIDAS 6 11,76%
ELOGIOS 2 3,92%
FALE CONOSCO 1 1,96%
RECLAMAÇÕES 6 11,76%
SERVIÇOS 5 9,80%
SUGESTÕES 1 1,96%
URGÊNCIAS 8 15,69%
Quantidade total de manifestações: 51
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 33 64,71%
WEBSITE 18 35,29%
Quantidade total de manifestações: 51
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
GABINETE DO PREFEITO 18 35,29%
NÃO INFORMADO 0 0,00%
SEC. MUN. DE ADMINISTRAÇÃO 8 15,69%
SEC. MUN. DE AGRIC. E DESENV. RURAL 1 1,96%
SEC. MUN. DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 3 5,88%
SEC. MUN. DE COMUNICAÇÃO 4 7,84%
SEC. MUN. DE EDUCAÇÃO 2 3,92%
SEC. MUN. DE ESPORTE TUR. E LAZER 1 1,96%
SEC. MUN. DE FINANÇAS 3 5,88%
SEC. MUN. DE INF. EST. E SERV. URBANOS 1 1,96%
SEC. MUN. DE MEIO AMBIENTE 2 3,92%
SEC. MUN. DE OBRAS 1 1,96%
SEC. MUN. DE SAÚDE 3 5,88%
SEC. MUN. DE TRANSPORTES 3 5,88%
Quantidade total de manifestações: 50
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2021 1 1,96%
2022 3 5,88%
2023 41 80,39%
2024 5 9,80%
Quantidade total de manifestações: 50
Relatório estatístico mensal/2024
Mês/Exercício Quantidade Percentual
MARÇO/2024 2 40,00%
ABRIL/2024 1 20,00%
MAIO/2024 2 40,00%
Quantidade total de manifestações: 5

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Última manifestação: 20/05/2024 11:59

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