OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 15 27,27%
DENÚNCIAS 5 9,09%
DIREITO DO CONSUMIDOR 3 5,45%
DÚVIDAS 8 14,55%
ELOGIOS 2 3,64%
FALE CONOSCO 1 1,82%
RECLAMAÇÕES 7 12,73%
SERVIÇOS 5 9,09%
SUGESTÕES 1 1,82%
URGÊNCIAS 8 14,55%
Quantidade total de manifestações: 55
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 33 60,00%
WEBSITE 22 40,00%
Quantidade total de manifestações: 55
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
GABINETE DO PREFEITO 18 32,73%
NÃO INFORMADO 0 0,00%
SEC. MUN. DE ADMINISTRAÇÃO 8 14,55%
SEC. MUN. DE AGRIC. E DESENV. RURAL 1 1,82%
SEC. MUN. DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 5 9,09%
SEC. MUN. DE COMUNICAÇÃO 4 7,27%
SEC. MUN. DE EDUCAÇÃO 2 3,64%
SEC. MUN. DE ESPORTE TUR. E LAZER 1 1,82%
SEC. MUN. DE FINANÇAS 4 7,27%
SEC. MUN. DE INF. EST. E SERV. URBANOS 1 1,82%
SEC. MUN. DE MEIO AMBIENTE 2 3,64%
SEC. MUN. DE OBRAS 1 1,82%
SEC. MUN. DE SAÚDE 4 7,27%
SEC. MUN. DE TRANSPORTES 3 5,45%
Quantidade total de manifestações: 54
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2021 1 1,82%
2022 3 5,45%
2023 41 74,55%
2024 9 16,36%
Quantidade total de manifestações: 54
Relatório estatístico mensal/2024
Mês/Exercício Quantidade Percentual
MARÇO/2024 2 22,22%
ABRIL/2024 1 11,11%
MAIO/2024 2 22,22%
JUNHO/2024 1 11,11%
JULHO/2024 2 22,22%
OUTUBRO/2024 1 11,11%
Quantidade total de manifestações: 9

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 5 9,09%
MASCULINO 10 18,18%
Quantidade total de manifestações: 15
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
DOUTORADO COMPLETO. 1 1,82%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 2 3,64%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 2 3,64%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 1 1,82%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 5 9,09%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 2 3,64%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 2 3,64%
Quantidade total de manifestações: 15
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 10
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 3
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 42
Quantidade total de manifestações: 55

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

HELESON MONTE BEZERRA

Contatos da Ouvidoria

(84) 3359-0008

Endereço da Ouvidoria

Prefeitura de Água Nova

Horário da Ouvidoria

Das 07:00 hs as 13:00 hs

Última manifestação: 16/10/2024 14:20

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